Строим QA v2.0 by Shoo

Курс о том, как выстраивать QA, чтобы они помогали тебе, команде и бизнесу

Shoo

Привет, меня зовут Андрей Гасов, но в русскоязычном QA коммьюнити больше людей знает меня как Shoo. Обо мне →
В этом курсе я рассказываю про то, как строить QA процессы так, чтобы они решали твои конкретные бизнес-проблемы, а не создавали новые.
Без silver bullets и готовых решений — только рабочие подходы и методология проектирования.

О чем будем говорить

Подробная программа курса →

Про QA домен в целом

Что вообще значит "качество" и какими бывают QA процессы? Как понять, что делать, когда стоит задача построить QA процессы с нуля.

Разбираем

  • Само понятие качества и в чем его оценивать
  • Что из себя представляет QA домен
  • Основные блоки работ и их взаимосвязи
  • Какие запросы бизнеса мы можем решать

Про стратегию и видение QA

Какие есть типовые подходы и архитектуры QA домена. Почему единственного правильного подхода не существует и как превратить хотелки бизнеса в стратегическое видение.

Разбираем

  • Почему QA можно строить очень по-разному
  • Типовые подходы и их отличия
  • На что обращать внимание при выстраивании стратегии
  • Как формировать видение QA домена

Дизайн процессов

Какие бывают процессы, чем они отличаются и какие имеют характерные черты. На что важно обращать внимание при выстраивании новых процессов.

Разбираем

  • База process design
  • Как выбрать подходящий процесс
  • Как понять, что все работает хорошо
  • Как внедрять процессные практики

Команда и культура

Как собирать и развивать классные команды, которые будут эффективно решать задачи QA. Какими бывают QA команды и от чего зависит какая именно команда нужна.

Разбираем

  • Дизайн команды под конкретные задачи
  • Лидершип в QA командах
  • Quality Ownership и культура качества
  • Найм, развитие, удержание экспертизы

Метрики и видимость

Какими бывают метрики, зачем они нужны и почему это важная часть работы. Как понять какие метрики нужны для твоих задач и как их использовать.

Разбираем

  • Проектирование метрик под цели и задачи
  • Системы мониторинга и раннего предупреждения
  • Репортинг для разных аудиторий
  • Принятие решений на основе данных

Как развивать процессы

Как процессы эволюционируют вместе с командой и меняются вместе с окружающими контекстами. Что делать, когда первоначальный план воплощен и пришло время двигаться дальше.

Разбираем

  • Адаптация механизмов под новые реалии
  • Эволюция процессов вместе с командой
  • Разница между тактикой и стратегией
  • Как переходить от быстрых побед к системным изменениям

Чего не будет на курсе

Best practices и универсальных решений

Никаких секретов успеха, универсальных решений или "делайте как в Google". Только методология проектирования под твой контекст.

Изучения конкретных инструментов

Не обзоры фич и не сравнения Jira с Linear. Изучаем принципы выбора инструментов под конкретные задачи и контекст.

Лайфхаков для получения оффера

Без советов как составить правильное резюме и начать зарабатывать больше денег. Только про решение рабочих задач и помощь команде в создании крутых продуктов с меньшим количеством боли.

Вместо готовых решений — методология проектирования под твой конкретный контекст

Кому будет полезен этот курс

Тех, кто работает в QA и хочет глубже понимать логику процессов

Не только выполнять задачи, но и понимать системную логику за привычными практиками и инструментами.

Тех, кому предстоит строить QA процессы

С нуля или перестраивать существующие под новые задачи команды и бизнеса, но нужна методология, а не готовые решения.

Тех, кто имеет опыт организации QA процессов, но хочет посмотреть на это под новым углом

Систематизировать накопленные знания и получить методологию проектирования вместо интуитивных решений.

Тех, чья работа связана с формированием качества

Техлиды, руководители разработки, продуктовые менеджеры — всех, кто хочет понимать, как системно работать с качеством.

Тех, кто интересуется тем, как QA может решать реальные бизнес-задачи

А не создавать дополнительную бюрократию, и хочет разобраться в методологии проектирования процессов под конкретный контекст.

Если ты узнал себя в одном из описаний — курс поможет разобраться с тем, как создавать процессы под твой конкретный контекст, а не просто копировать готовые решения.

Форматы участия

Я сам

20 000 ₽
Доступ ко всему контенту курса
Бессрочный доступ к материалам

В потоке

55 000 ₽
Всё из "Я сам"
Асинхронный фидбэк по домашкам
Чат потока и Q&A сессии

This is fine

80 000 ₽
Всё из "В потоке"
Регулярные созвоны с разбором домашек
4 часа персональных консультаций

После регистрации я свяжусь с тобой для подтверждения участия и обсуждения всех деталей

Как проходит обучение

Выбери формат участия, чтобы увидеть путь обучения

Я сам
В потоке
This is fine
Старт
20 июня

Доступ к курсу открыт

Получаешь доступ к платформе курса и всем материалам первого модуля.

Новый контент
~ раз в 2 недели

Публикуется контент новых модулей

Доступ к контенту открывается вместе с движением Потока.

Обучение
Когда тебе удобно

Самостоятельно обучение

Изучай контент в режиме самообучения в любое время.
Применяй полученные знания в своих проектах.

Доступ
Навсегда

Бессрочный доступ

Все материалы курса остаются доступны навсегда.
Так ты всегда сможешь к ним вернуться.

🚀 Идеально для тех, кто

Предпочитает самостоятельное обучение, имеет опыт в QA и хочет скорее расширить кругозор, чем проактивно учиться.

Старт
20 июня

Доступ к курсу

Получаешь доступ к платформе, материалам и персональному пространству для домашних заданий.

Я присылаю тебе инвайт в телеграм-чат "Потока".

Тайминги
Как тебе удобно

Определи свои дедлайны

Ты знакомишься с материалами первого блока, оцениваешь масштабы и определяешь нужный тебе темп.
Проговариваем личные цели и тайминги по прохождению модулей.
Рекомендуемый темп — 1 модуль в 1-2 недели.

Изучение
~1-2 недели

Погружение в модуль

Изучаешь контент, смотришь примеры и материалы во внешних источниках.

  • Текстовые + видео материалы и кейсы
  • Ссылки на полезные материалы
Нетворкинг
По желанию

Общаешься с другими участниками

Холивары, обсуждения и обмен опытом в чате Потока.
Обсуждение вопросов по курсу на Q&A сессиях.
Нетворкинг и полезные знакомства с коллегами по цеху.

Практика
~1 неделя

Выполнение домашнего задания

Применяешь полученные знания на практике. Без пустых тестов и заучивания терминов, только решение практических задач.

Фидбэк
~1-4 дня

Получение обратной связи

Детальный разбор твоей работы с рекомендациями по улучшению и ответами на вопросы.

Далее
Повтор

Переход к следующему модулю

После получения фидбэка переходишь к изучению следующего модуля. Цикл повторяется до конца курса.

🚀 Идеально для тех, кто

Хочет системно проработать материал с поддержкой преподавателя, получить обратную связь по своим решениям и обменяться опытом с другими участниками

Старт
20 июня

Доступ к курсу

Получаешь доступ к платформе, материалам и персональному пространству для домашних заданий.

Я присылаю тебе инвайт в телеграм-чат "Потока".

Тайминги
Как тебе удобно

Определи свои дедлайны

Ты знакомишься с материалами первого блока, оцениваешь масштабы и определяешь нужный тебе темп.
Проговариваем личные цели и тайминги по прохождению модулей.
Рекомендуемый темп — 1 модуль в 1-2 недели.

Изучение
~1-2 недели

Погружение в модуль

Изучаешь контент, смотришь примеры и материалы во внешних источниках.

  • Текстовые + видео материалы и кейсы
  • Ссылки на полезные материалы
Нетворкинг
По желанию

Общаешься с другими участниками

Холивары, обсуждения и обмен опытом в чате Потока.
Обсуждение вопросов по курсу на Q&A сессиях.
Нетворкинг и полезные знакомства с коллегами по цеху.

Практика
~1 неделя

Выполнение домашнего задания

Применяешь полученные знания на практике. Без пустых тестов и заучивания терминов, только решение практических задач.

Фидбэк
~1-4 дня

Получение обратной связи

Детальный разбор твоей работы с рекомендациями по улучшению и ответами на вопросы.

Разбор
30-60 мин

Персональный созвон

Разбираем обратную связь по домашке формате 1-на-1. Проговариваем сложные моменты и все вопросы.

  • Разбор домашнего задания
  • Консультация по твоим кейсам
  • Рекомендации по внедрению
Далее
Повтор

Переход к следующему модулю

После получения фидбэка переходишь к изучению следующего модуля. Цикл повторяется до конца курса.

Консультации
В любое время

4 часа персональных консультаций

Дополнительный разбор и обсуждение актуальных для тебя тем и кейсов.
Во время прохождения курса или после его завершения.

🚀 Идеально для тех, кто

Решает конкретные задачи прямо сейчас, нуждается в персональной поддержке и хочет максимально адаптировать курс под свой контекст

Структура курса

Шаг за шагом от анализа контекста до масштабирования процессов

1
QA домен
01
Про QA домен в целом

Что такое качество, из чего состоит QA домен и какую бизнес-ценность приносят QA инженеры и лиды

  • Какой импакт может приносить работа над качеством
  • Ключевые цели, задачи и бизнес-ценность
  • Основные области интереса и пласты работы в QA домене
02
Подходы к QA процессам и командам

Типовые подходы к организации процессов и команд, их отличия и выбор подходящего

  • Понимание различных подходов и их отличий
  • Как выбрать подходящий для вашего контекста подход
  • Зависимости и факторы принятия решений
2
Общее видение
03
Сбор требований и анализ текущего состояния

Работа с бизнесом, анализ существующих процессов и выявление возможностей для улучшения

  • Сбор фидбэка и ожиданий от бизнеса
  • Работа с неявными или невыполнимыми требованиями
  • Анализ существующих процессов команды и компании
04
Формирование стратегии и оценка ресурсов

Создание глобального видения, работа с ограничениями и определение ключевых принципов

  • Изучение доступных ограничений и ресурсов
  • Формирование высокоуровневой стратегии
  • Создание глобального видения на основе собранных данных
3
Способы реализации
05
От видения к конкретным инициативам

Превращение глобального видения в роадмап, декомпозиция на инициативы и приоритизация

  • Создание роадмапа из абстрактного видения
  • Декомпозиция скоупа на конкретные инициативы
  • Определение критериев успеха и метрик отслеживания
06
Основы дизайна процессов

Базы процессного дизайна, как выбрать подходящий процесс и интегрировать с окружением

  • Типы, характеристики, механизмы процессов
  • Сравнение и оценка различных решений
  • Взаимодействие процессов и интеграция с окружением
4
Выбор инструментов
07
Выбор инструментов и технологий

Понимание когда создавать vs. покупать инструменты и баланс между качеством и скоростью

  • Ключевые критерии принятия решений
  • Продажа технических решений бизнесу и команде
  • Баланс между инженерным перфекционизмом и быстрыми решениями
08
Соответствие проблем и решений

Когда решать проблемы процессами, инструментами или контролируемым хаосом

  • Плюсы и минусы каждого подхода
  • Фреймворк принятия решений для выбора решения
  • Практические примеры применения подходов
5
Метрики и Команды
09
Метрики и измерения

Что такое метрики, как выбирать подходящие и эффективно работать с данными

  • Зачем нужны метрики и как их выбирать
  • Коммуникация и репортинг метрик
  • Типы метрик: процессы, команда, качество продукта
10
Создание команды и управление

Как собирать команды, развивать людей и управлять всеми аспектами работы с людьми

  • Дизайн команды и создание отличных инженерных команд
  • Модели управления и развития
  • Найм, увольнение, конфликты и управление выгоранием
6
Влияние и Внедрение Изменений
11
Лидершип в QA домене

Различные типы лидерства и работа с ожиданиями от QA лидерства

  • Процессное vs. технологическое лидерство
  • QA лид как лидер экспертизы vs. другие функции
  • Ожидания от QA лида со стороны стейкхолдеров
12
Продажа и защита идей

Как получать поддержку бизнеса, преодолевать сопротивление и внедрять изменения

  • Получение поддержки бизнеса для ресурсов
  • Преодоление сопротивления и инертности
  • Инструменты для более легкого внедрения
7
Результаты и Коммуникации
13
Анализ и оценка результатов

Как понять, что все идет хорошо, и что делать с провалившимися экспериментами

  • Что делать, когда задачи завершены
  • Работа с провалившимися экспериментами и инициативами
  • Подходы к непрерывному улучшению
14
Репортинг и коммуникация

Типы отчетов, важность дашбордов и репортинг для разных аудиторий

  • Типы отчетов и их назначение
  • Почему графики, дашборды и отчеты важны
  • Почему просто тест-репортов недостаточно
  • Репортинг результатов тестирования и состояния качества
8
Видимость и Масштабирование
15
Видимость и владение качеством

Делаем работу QA видимой и превращаем качество в ответственность каждого

  • Почему важно рассказывать об успехах и провалах
  • Как делать работу над качеством прозрачной и значимой
  • Делаем качество ответственностью каждого
16
Масштабирование и эволюция

Адаптация процессов к изменениям, масштабирование и переход к стратегическому подходу

  • Итеративная разработка и поддержка работы над качеством
  • Когда масштабировать vs. когда декомпозировать
  • Переход от тактического к стратегическому подходу

Осваиваем не готовые рецепты, а подход к созданию решений под задачи

Шаг за шагом разбираемся как выстраивать процессы, которые будут помогать.
Без универсальных best practices — только проектирование под конкретный контекст.